قوانین و مقررات
قوانین و مقررات استفاده از خدمات سرورمکس
آخرین بهروزرسانی: خرداد ۱۴۰۵
استفاده از خدمات شرکت سرورمکس (که از این پس «سرورمکس» نامیده میشود) بهمنزلهی مطالعه، پذیرش و تعهد به رعایت کامل مفاد این قوانین است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این صفحه را با دقت مطالعه فرمایید.
۱. کلیات
- کاربر متعهد میشود اطلاعات هویتی و تماس صحیح و بهروز ارائه دهد. مسئولیت صحت اطلاعات بر عهدهی کاربر است.
- هر حساب کاربری متعلق به یک شخص حقیقی یا حقوقی مشخص است و مسئولیت کلیهی فعالیتهای انجامشده از طریق آن، بر عهدهی دارندهی حساب میباشد.
- سرورمکس حق بهروزرسانی این قوانین را برای خود محفوظ میدارد؛ تغییرات از طریق همین صفحه اطلاعرسانی میشود.
۲. موارد ممنوع (Acceptable Use)
میزبانی یا انتشار موارد زیر روی خدمات سرورمکس اکیداً ممنوع است و منجر به تعلیق یا لغو سرویس میشود:
- هرگونه محتوای مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران و مقررات شورای عالی فضای مجازی.
- ارسال هرزنامه (Spam)، فیشینگ، بدافزار، یا اسکریپتهای مخرب.
- اقدامات نفوذ، اسکن، حمله یا ایجاد اختلال در سرورها و شبکهها (داخلی یا خارجی).
- مصرف بیش از حد منابع مشترک (CPU/RAM/I/O) که عملکرد سایر کاربران را مختل کند.
- میزبانی محتوای دارای حق نشر (Copyright) بدون مجوز، یا فعالیتهای مجرمانه.
۳. تعلیق و لغو سرویس
- در صورت نقض قوانین، سرورمکس مجاز است سرویس را بدون اطلاع قبلی تعلیق یا لغو نماید.
- عدم پرداخت صورتحساب در موعد مقرر، منجر به تعلیق خودکار و سپس حذف سرویس طبق زمانبندی سیستم میشود.
- مسئولیت تهیهی نسخهی پشتیبان (Backup) از اطلاعات، بر عهدهی کاربر است.
۴. مسئولیتها
- سرورمکس تمام تلاش خود را برای پایداری خدمات بهکار میگیرد، اما مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از قطعی، از دست رفتن داده یا حملات خارج از کنترل نمیپذیرد.
- حفظ محرمانگی نام کاربری و رمز عبور بر عهدهی کاربر است.
۵. صورتحساب و تمدید
- صورتحسابها پیش از سررسید صادر میشوند و کاربر موظف به پرداخت بهموقع جهت تداوم سرویس است.
- قیمتها بر اساس واحد پول اعلامشده در فاکتور است و مالیات بر ارزش افزوده طبق قوانین جاری کشور اعمال میگردد.
پذیرش این قوانین، شامل پذیرش توافقنامهی سطح خدمات (SLA)،
سیاست بازگشت وجه و سیاست حریم خصوصی نیز میباشد.